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ZAKER新聞 07-06

粉絲經濟又“爆雷”:千萬集資被盜,相關平臺被緊急約談

"EXO 樸燦烈吧原吧主拿著 1000 多萬走人了,驚人的數字 ……"

近日,韓國男子團體 EXO 成員樸燦烈最大應援站 " 樸燦烈吧 " 原吧主爆雷,卷走上千萬元粉絲集資款跑路,在微博上引起熱議。

集資平臺被約談,承諾追責到底

7 月 5 日下午,北京市朝陽區市場監管局發文稱,接收有關北京全星時空科技有限公司群眾訴求數千件,訴求反映的主要內容為:消費者通過全星時空 Owhat 平臺入駐商戶 " 樸燦烈吧 " 購買明星周邊產品,至今一直未發貨。

該局已緊急約談涉事集資平臺 Owhat 運營公司全星時空。全星時空承諾,將組織消費者向北京、張家港、成都三地警方報案,幫助粉絲共同維權。

7 月 5 日晚間,Owhat 官方微博發布第四次情況說明稱,按照監管層要求,已與韓國供應商 KOREA_APPLEMUSIC 協商,在平臺擔保的前提下,以粉絲利益為先,將計入官方銷售數據且目前在倉庫的官方周邊安排發貨。

在前三次情況說明中,Owhat 表示已成立 " 燦吧事件 " 專項小組,由 CEO 丁杰擔任負責人,并承諾會追責到底,持續跟進發貨進展。

公開資料顯示,Owhat 成立于 2014 年,是由北京全星時空科技有限公司開發的線上互聯網產品。Owhat 官網介紹,其是明星忠實粉絲的互動平臺,為娛樂公司和粉絲后援會提供包括在線交易、傳播管理、活躍度管理和明星福利互動等一站式的便捷互動工具。

據天眼查,全星時空法定代表人為丁杰,持股 42.09%。值得注意的是,股東信息顯示,該公司疑似實際控制人為百度創始人李彥宏。

站姐卷款跑路頻發,監管亟待加強

近年來,粉絲集資現象越來越普遍,粉絲后援會卷款關站、賬目不公開不透明等事件時有發生。

截至 7 月 6 日,黑貓投訴平臺上共有 2085 條針對 Owhat 的投訴信息,且大部分都涉及退款糾紛。

今年 5 月,Owhat 關聯公司全星時空被北京市文化和旅游局罰款人民幣伍萬元。處罰事由為該單位在舉辦 " 李希侃 SEEKAN 生日會 " 營業性演出活動中,違法倒賣、轉讓演出活動經營權等。

此前,Owhat 還因李汶翰站姐疑似卷款跑路遭到集體投訴,當時 Owhat 平臺客服向粉絲提供了賣家(即站姐)的姓名、電話、身份證號和家庭住址,但表示雙方的糾紛不在平臺管轄范圍內。

靠著提供集資服務賺粉絲錢時,平臺一擁而上,真當出現賣家卷款跑路時,又急于撇清關系,這樣的做法未免有些 " 吃相難看 "。正是有了這些不負責任平臺的存在,粉絲集資爆雷事件才會頻頻發生。

事實上,法律也不允許這些集資平臺 " 獨自美麗 "。《中華人民共和國電子商務法》規定,電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。

針對此等亂象,人民日報曾刊文稱," 粉絲集資的動力來源于群體情感,時時有崩塌的風險,僅靠粉絲群體內部自查自律顯然不足以支撐起它龐大的體量,也給了騙子打感情牌圈錢的可乘之機。"

如今站姐卷款跑路,動輒涉及數百萬、上千萬級別的資金,幾乎可與大大小小的 P2P 暴雷相 " 媲美 ",粉絲經濟市場同樣迫切需要一套完善的監管體系。

ZAKER 新聞出品

文 / 李未泯

編輯 / 曾憲天

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